CRM de ventas
Plataformas comerciales tratan a cada paciente como una "oportunidad" dentro de un embudo de ventas. No hay historia clínica, ni roles terapéuticos, ni egresos: hay leads.
Folio 001Plataforma clínica · Hecho en Colombia
Implementaciones por cohortes · Cupos limitadosKairos Health es la plataforma para fundaciones y centros de rehabilitación de adicciones en Colombia: historia clínica y evolución, agenda de sesiones, portal para las familias, PQRS, indicadores, cartera, nómina y los RIPS para los entes de control — toda la operación clínica y administrativa en un solo lugar.
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Implementación por cohortes — construimos Kairos dentro de la operación diaria de centros de rehabilitación, junto a sus equipos clínicos.
Hoy, la mayoría de los centros del país gestionan procesos terapéuticos con herramientas que nunca fueron pensadas para la clínica:
Plataformas comerciales tratan a cada paciente como una "oportunidad" dentro de un embudo de ventas. No hay historia clínica, ni roles terapéuticos, ni egresos: hay leads.
La información vive fragmentada entre archivos de Excel, documentos físicos y la memoria del equipo. Sin trazabilidad, sin respaldo y sin continuidad cuando alguien se va.
La comunicación con las familias ocurre por chats personales: sin registro, sin límites claros y dependiente del celular de cada terapeuta.
Kairos existe para cerrar ese vacío: software clínico, construido para rehabilitación — no un CRM disfrazado.
Folio 005Portal de familias · Cada publicación la autoriza el equipo
Ningún otro software de rehabilitación en Colombia lo ofrece. Las familias acompañan el proceso desde su celular: avances autorizados por el equipo, fechas de visita y un canal formal con el centro. La familia deja de llamar a preguntar — y el centro decide qué se comparte y cuándo.
El proceso terapéutico completo, de la admisión al egreso — con la trazabilidad que exige una historia clínica seria.
La ficha completa de cada residente: datos, diagnósticos, antecedentes y documentos, en un solo lugar.
Notas registradas en el momento por quien atiende, visibles para quien debe verlas y firmadas por su autor.
Objetivos, fases e instrumentos de evaluación que muestran cómo avanza realmente cada paciente.
Fórmulas y medicación del paciente, con registro de quién la ordenó y cuándo.
Defina sus programas —residencial, ambulatorio, seguimiento— y ubique a cada paciente en el suyo.
Pabellones, habitaciones y camas: sepa en todo momento qué ocupación real tiene su sede.
Ingreso formal con sus soportes y egreso con motivo registrado — sin pacientes perdidos en el sistema.
Quién hace qué, cuándo, y con acceso exactamente a lo que le corresponde según su rol.
Programe citas y sesiones sin cruces de horario; cada sesión realizada alimenta reportes y RIPS.
Dirección, terapeutas, enfermería, auxiliares y administrativos, con su cargo y tarjeta profesional.
Encienda o apague capacidades una por una: sin cuentas compartidas ni accesos de más.
Pendientes por paciente y menciones a cualquier miembro del equipo, con aviso a su bandeja.
Las conversaciones del equipo ocurren dentro de la plataforma, no en chats personales.
Una bandeja por persona que reúne menciones, asignaciones y avisos del día.
Cada miembro consulta sus desprendibles de nómina y sus datos sin pasar por administración.
El vínculo con quienes acompañan el proceso — siempre pasando por el filtro del equipo clínico.
Los acudientes siguen el proceso desde su celular: avances autorizados, fase actual y fechas importantes.
Un canal formal y con registro, fuera del celular personal de cada terapeuta.
Programe y registre las visitas, con las reglas y las fechas claras para todos.
Autorizaciones de tratamiento y de datos, archivadas en la historia de cada paciente.
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias con responsable, término de respuesta y trazabilidad.
Un enlace o código QR por fundación para radicar sin usuario, con número de radicado y seguimiento.
El logo de su fundación en el portal de familias, los correos y los documentos que salen del sistema.
Lo que le exigen los entes de control y lo que le pide su junta, listo para consultar y exportar.
Diagnósticos CIE-10, procedimientos CUPS y validaciones: la información queda lista para exportar.
Ocupación, ingresos, egresos y adherencia en un tablero filtrable, con informe imprimible para su junta.
Quién consultó o modificó qué y cuándo, registrado para el control y la auditoría de su proceso.
El manejo de datos sensibles de salud diseñado sobre el régimen colombiano de protección de datos.
Soportes, autorizaciones y anexos cargados y organizados dentro de la ficha de cada residente.
Su información es suya: la exportamos completa en formatos estándar cuando la necesite.
La operación administrativa que sostiene la clínica, sin tener que salirse de la plataforma.
Acuerdos de pago, cuotas y abonos de pacientes particulares, con el soporte de cada pago.
Conecte la nómina con Alegra para el reporte a la DIAN y gestione el ciclo de novedades del equipo.
Registre las organizaciones que remiten o apoyan a su fundación y el seguimiento de cada relación.
Lleve el control de los insumos y elementos de su sede, con sus entradas y salidas.
Traiga pacientes y equipo desde Excel con validación previa y opción de deshacer por lote.
Abra tickets a Kairos desde su propio portal y siga la respuesta sin salir del sistema.
Kairos no es una sola pantalla: cada persona alrededor del proceso tiene su propio acceso, con exactamente lo que le corresponde ver.
Para el equipo del centro
Dirección, terapeutas, enfermería y administrativos operan el día a día: pacientes, agenda, evolución, PQRS e indicadores — cada rol ve lo suyo.
Para acudientes
Las familias acompañan el proceso desde su celular: avances autorizados por el equipo, fechas de visita y un canal formal con el centro.
Para cada miembro del equipo
Cada empleado consulta sus desprendibles de nómina, sus tareas pendientes y sus datos — sin tener que pedirle nada a recursos humanos.
Para pacientes y ciudadanía
Un enlace o código QR por centro para radicar PQRS sin usuario ni contraseña, con número de radicado y seguimiento en línea.
No le entregamos un software vacío ni un manual en PDF: la implementación es acompañada de principio a fin.
Entendemos cómo opera su centro hoy — del ingreso al egreso, quién registra qué y qué le exige su secretaría de salud — antes de tocar una sola pantalla.
Sus pacientes activos y su equipo entran a Kairos con carga masiva validada: usted revisa el resultado antes de confirmar, y puede deshacer por lote.
Su equipo arranca capacitado y con canal directo de soporte. Los ajustes de las primeras semanas de su cohorte alimentan la plataforma.
En adicciones y salud mental, la confidencialidad no es una funcionalidad más: es la base de la confianza entre el centro, el paciente y su familia.
Folio 008Confidencialidad y control de acceso
Diseñamos el manejo de la información siguiendo los principios del régimen de Habeas Data colombiano (Ley 1581), con el consentimiento informado como parte del proceso.
La información de su centro vive en su propio espacio, separada de la de cualquier otra organización.
Cada usuario accede únicamente a lo que su rol permite. Sin cuentas compartidas, sin contraseñas circulando en papelitos.
Registramos accesos y cambios —quién, qué y cuándo— para apoyar el control y la auditoría de su proceso clínico.
Estamos implementando por cohortes pequeñas, comenzando con un grupo reducido de centros. La lista de espera define el orden de las próximas implementaciones: al unirse, le escribimos cuando se acerque su cupo, sin compromiso.
No manejamos tarifas públicas. Cada propuesta se construye según el tamaño del centro, sus sedes y los módulos que necesita. Escríbanos y preparamos una propuesta para su caso.
La implementación incluye acompañamiento para migrar la información de sus pacientes activos. No le entregamos un software vacío: lo dejamos operando con sus datos y su equipo capacitado.
De su fundación, siempre. Su centro es el responsable del tratamiento y Kairos actúa como encargado. Si algún día decide irse, le entregamos su información completa en formatos estándar.
No. Cada centro decide si lo activa, para cuáles familias y qué información se comparte. El equipo clínico autoriza cada publicación — nada llega a la familia sin pasar por ese filtro.
No. Kairos se enciende por partes. La historia clínica, el equipo y las PQRS son el corazón; módulos como cartera de particulares, nómina o el portal de familias se habilitan solo cuando su centro los necesita, para que la plataforma se ajuste a su operación y no al revés.
Cuéntenos y le respondemos al correo que nos deje — sin cuentas ni contraseñas. Si prefiere, también puede escribirnos directamente.
Únase a la lista de espera y sea de los primeros centros del país en implementar Kairos.
¿Prefiere conversar primero? Escríbanos